问：怎么有时不在线熏要买苗木怎么你呢？

我们是大型苗木基地，每天不断地有客户打来买苗，随时都要起苗，一有空闲时间就会上网，网店是我们宣传的网络途径。我们很重视，所以不能一直在电脑旁，亲们可邮件留言，一定及时回复，也可！

周先生13056955530（我们专业回答你问题）

问：掌柜，发快递要几天到呢，树苗在路上会不会枯死呢？

我们的苗木春季种植（10月底~第二年的4月底），在这段时间温度相对较低，苗木取出到种下2个星期内不会影响成活（收到苗木若不能马上种，请我苗木保存的方法，以便提高成活率），我们采取保湿包装，所以亲们不用担心快递问题，省内一般是2天内收惮省外是：3-5天内收到,偏远地方5-7天收惮快递送货过程中，因各种原因会造成不能及时送惮我们会跟踪快递运输情况，到达目的地就通知你们签收！

买家须知：

(苗木是特殊商品，购买前可向我们咨询清楚再付款，买家付好款后本店一侓不退款不退货。)请理解！

问：容器袋苗和裸根苗有什么区别呢？

容器袋苗是用容器袋培育的树苗，品质和裸根苗是一样的，运输成本高；不方便运输，裸根苗适合在10月~来年4月种植，裸根苗要比容器袋苗粗壮，高度也自然要比过容器袋苗了。只要按我们的种植方法，一样可以种的非常理想！

问：请问种植有哪些注意事项呢？

种植过程中如有任何的疑问都可以随时我们的邮件客服或直接拔打我们的订购热线，我们一定很不错时间给您回复！

买家购前须知：

1.本基地承诺，保证您收到的苗木是100%您要购买的品种。之前有部分买家因快递运输耽搁种植时间和担心成活率的给小店中差评，希望这样的朋友绕道，小店不欢迎，这里不做太多解释，你们懂的。

2、因10~4月是出苗时间，因为我们的品种多，有大量订单需要起苗发货，有时不能及时给网上订购我基地苗木的客户发货，希望大家相互理解。小店几棵苗也曾发过货，有时连跑路费都不够，为了赚个几块钱得个中差评，亲们，你们说我们冤不？请不要随意中差评，有任何问题都请我们，我们一定服务到你满意为止！

希望给大家提供一个便捷的渠道可以购买到优质的苗木品种，所以大家都相互体谅，都能够以诚相待，给您留下非常大的利益

买家注意：

（1）：买家拍下商品后，请在很不错时间与我们。

（2）：关于购苗，因为是网络购苗，不能和大家去市场直接买盆栽相比，我们要考虑包装苗到大家手里的成活率等等的问题，所以发货包装时有部分植物需要把叶子摘掉，枝条会修短，请大家谅解，非常好主义者慎拍。

（3）：请收件人在快递公司或邮局工作人员处领取包裹时，一定要在当场验收包裹内的苗木数量、品种是否齐全：苗木包装是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤。请在确认无误后再签收，否则如在签收后再提出异议，本店概不负责。还有代收货或代签字视同买家自己签字同意。请务必本人亲自检查签收。。

（4）：关于评价，如果您有任何不满意，请先跟我玫通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。我们的工作难免会有这样那样的失误，如有我们会承担责任。个别买家如为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。

（5）：售后服务：栽培中出现任何技术情况问题，可以随时向我们咨询，我们会在很不错时间给您一个满意的答复；(发错货或品种搞错 全免费换)！大家可以放心购买。